公告正文
按原文分段一、项目编号
441900016-2026-00259
二、项目名称
东莞市谢岗镇政务服务中心购买行业投诉处理服务（综合窗口辅助服务）项目
三、采购结果
合同包1(东莞市谢岗镇政务服务中心购买行业投诉处理服务（综合窗口辅助服务）项目): 供应商名称 供应商地址 中标（成交）金额 东莞市谢岗银瓶文旅发展有限公司 谢岗光明北路二巷4号201室 1,887,000.00元
四、主要标的信息
合同包1(东莞市谢岗镇政务服务中心购买行业投诉处理服务（综合窗口辅助服务）项目): 服务类（东莞市谢岗银瓶文旅发展有限公司） 品目号 品目名称 采购标的 服务范围 服务要求 服务时间 服务标准 1-1 行业投诉处理服务 东莞市谢岗镇政务服务中心购买行业投诉处理服务（综合窗口辅助服务）项目 响应招标文件要求 响应招标文件要求 自合同签订之日起36个月。 响应招标文件要求
五、评审专家（单一来源采购人员）名单
罗诉梅（采购人代表） 、 葛杰辉 、 陈志伟 、 蔡葵兄 、 王伟麟
六、代理服务收费标准及金额
代理服务收费标准 招标代理服务费以中标金额为计算基数，采用差额定率累进法计算。差额定率累进法计算费率表如下：中标金额100万元以下：货物类费率1.5%，服务类费率1.5%，工程类费率1.0%。中标金额100-500万元：货物类费率1.1%，服务类费率0.8%，工程类费率0.7%。中标金额500-1000万元：货物类费率0.8%，服务类费率0.45%，工程类费率0.55%。中标金额1000-5000万元：货物类费率0.5%，服务类费率0.25%，工程类费率0.35%。 合同包号 合同包名称 代理服务费金额（万元） 收取对象 1 东莞市谢岗镇政务服务中心购买行业投诉处理服务（综合窗口辅助服务）项目 2 中标（成交）供应商
七、公告期限
自本公告发布之日起 1 个工作日。
八、其他补充事宜
合同包1(东莞市谢岗镇政务服务中心购买行业投诉处理服务（综合窗口辅助服务）项目): 供应商 资格性审查 符合性审查 技术得分 商务得分 价格得分 综合得分 得分排名 推荐排名 东莞市谢岗银瓶文旅发展有限公司 通过 通过 47.60 35.00 10.00 92.60 1 1 东莞市诚胜人力资源管理咨询有限公司 通过 通过 39.60 35.00 9.99 84.59 2 2 东莞市中熠项目管理有限公司 通过 通过 39.00 35.00 9.99 83.99 3 3
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息 名 称： 东莞市谢岗镇政务服务中心 地 址： 东莞市谢岗镇南湖路9号 联系方式： 0769-87689960 2.采购代理机构信息 名 称： 广东易采项目管理有限公司 地 址： 广东省东莞市南城街道簪花路11号1单元901室 联系方式： 0769-22238188 3.项目联系方式 项目联系人： 刘小姐 电 话： 0769-22238188 广东易采项目管理有限公司 2026年08月26日 相关附件： 合同包1：中小企业或残疾人福利单位声明函（东莞市谢岗银瓶文旅发展有限公司）.pdf 合同包1：报价明细附件（东莞市谢岗银瓶文旅发展有限公司）.pdf