沈阳广播电视台物业管理服务招标公告

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公告信息 沈阳广播电视台物业管理服务招标公告 撰写单位: 沈阳公共资源交易中心（沈阳市政府采购中心） 发布时间: 2026-09-17 项目概况 沈阳广播电视台物业管理服务招标项目的潜在供应商应在辽宁政府采购网获取招标文件,并于2026年10月09日 09时00分（北京时间）前递交投标文件。 一、项目基本情况 项目编号：JH26-210100-09381 项目名称：沈阳广播电视台物业管理服务 包组编号：001 预算金额（元）：3733600.00 最高限价（元）：3733600.00 采购需求： 查看 服务需求 本项目共计 1 个包组，包组编号为 001 。包组内不允许缺项。 履约期限： 合同签订生效后1年。 履约地点： 沈阳市行政区域内采购人指定地点。 付款方式： 付款条件 付款比例 付款时点为每完成服务时限的1/4，按合同出具完成额发票且累计付款额不超过合同价款。 按同时段实际完成额支付 满足付款条件后应即时付款，最长不得超过10个工作日。 服务清单 包组编号：001 包组名称： 沈阳广播电视台物业管理服务 1.项目基本情况 1.1物业情况 物业名称 物业地址 物业名称1：北院办公楼 沈阳市和平区青年大街296号 物业名称2：南院办公楼 沈阳市和平区三好街89号 1.2采购人提供供应商使用的场地、设施、设备、材料等 （1）采购人可提供物业办公室1间、约18平方米，办公室内可用设施设备：桌子2张、椅子2把。 （2）采购人可提供的物业管理服务设备：洗地机4台、单擦机4台、吸水车2台、吸尘器2台，用于地胶地面、石材地面、地毯清洁使用。 中标人应当承担除以上所列场地、设施、设备、材料外，与物业管理服务有关的其他场地、设施、设备、材料等。 2.物业服务范围 【物业名称1：北院办公楼】 （1）物业管理（建筑物） 名称 明细 服务内容及标准 北院办公楼 北院办公大楼28024.82平方米、食堂1025.93平方米，后院车库及宿舍300平方米 总面积 建筑面积（㎡） 29350.75平方米 见“3.2房屋维护服务”“3.3公用设施设备维护服务”“3.4保洁服务” 需保洁面积（㎡） 23164.75平方米 见“3.2房屋维护服务”“3.3公用设施设备维护服务”“3.4保洁服务” 门、窗、玻璃隔断 门、窗、玻璃隔断总数量（个）及总面积（㎡） 门129扇，面积460平方米；窗138个，面积345平方米；玻璃隔断5623平方米 见“3.2房屋维护服务”“3.4保洁服务” 地面 地面各材质及总面积（㎡） 瓷砖2405平方米、石材962平方米、水磨石870平方米、水泥地6740平方米、地胶（浮点颗粒橡胶地板）12187.75平方米、地毯179平方米 见“3.2房屋维护服务”“3.4保洁服务” 会议室 室内设施说明 会议桌26个、会议椅276个、投影机3个、话筒34个 见“3.4保洁服务”“3.6会议服务” 会议室数量（个）及总面积（㎡） 会议室10个，总面积966平方米 见“3.2房屋维护服务”“3.3公用设施设备维护服务”“3.4保洁服务”“3.6会议服务” 卫生间 卫生间数量（个）及总面积（㎡） 卫生间17个，总面积510平方米 见“3.2房屋维护服务”“3.3公用设施设备维护服务”“3.4保洁服务” 垃圾存放点 各垃圾存放点位置、面积（㎡）及数量（个） 北院院内西南角，面积10平方米 见“3.4保洁服务” 车位数 地下车位数 88个 见“3.4保洁服务” 地面车位数 176个 见“3.4保洁服务” 车行/人行口 车行口 1个 见“3.4保洁服务” 人行口 1个 见“3.4保洁服务” 设施设备 电梯系统 客梯1部、功率：18.5KW，不在质保期内，由厂家维保 见“3.4保洁服务” 空调系统 水冷中央空调系统1套，多联机空调67台，机房专用空调6台中央空调总功率：392kw，不在质保期内立式单元式空调8台：总功率32kw、不在质保期内壁挂式单元式空调22台、总功率106.7KW、不在质保期内 见“3.4保洁服务”“3.3公用设施设备维护服务” 采暖系统 采暖系统:风机盘管采暖系统：自供，锅炉，换热，风机盘管 见“3.3公用设施设备维护服务” 给排水系统 给水系统:蓄水池，二次加压泵站排水系统：集水坑，污水井道排市政给水设备的2套、总功率38KW、不在质保期内集水坑潜水泵12，总功率18KW,不在质保期内 见“3.3公用设施设备维护服务” 锅炉设备 锅炉系统的构成:锅炉、一次网、换热器、二次网锅炉4台、总功率3500KW、不在质保期内 见“3.3公用设施设备维护服务” 照明系统 照明系统的构成：灯管、灯泡、射灯、防爆灯，总计8732个、不在质保期内 见“3.3公用设施设备维护服务” 供配电系统 高压柜15面、低压柜134回路 见“3.3公用设施设备维护服务” （2）物业管理（室外） 名称 明细 服务内容及标准 室外面积 8650平方米 见“3.4保洁服务” 绿化 400平方米 见“3.4保洁服务”“3.5绿化服务” 垃圾箱 10个 见“3.4保洁服务” 室外配电箱 3个 见“3.3公用设施设备维护服务” 门前三包 门前小马路2700平方米冬季除雪任务 见“3.4保洁服务” 【物业名称2：南院办公楼】 （1）物业管理（建筑物） 名称 明细 服务内容及标准 南院办公楼 南院办公大楼17648.71平方米 总面积 建筑面积（㎡） 17648.71平方米 见“3.2房屋维护服务”“3.3公用设施设备维护服务”“3.4保洁服务” 需保洁面积（㎡） 15363.71平方米 见“3.2房屋维护服务”“3.3公用设施设备维护服务”“3.4保洁服务” 门窗 门窗总数量（个）及总面积（㎡） 门211扇，面积673平方米；窗350扇，面积1750平方米 见“3.2房屋维护服务”“3.4保洁服务” 地面 地面各材质及总面积（㎡） 瓷砖4785平方米、石材228平方米、水磨石7003.71平方米、水泥地2677平方米、地胶670平方米 见“3.2房屋维护服务”“3.4保洁服务” 会议室 室内设施说明 会议桌2个、会议椅20个、投影机1个、话筒5个、调音台1个 见“3.4保洁服务”“3.6会议服务” 会议室数量（个）及总面积（㎡） 会议室2个，总数量260平方米 见“3.2房屋维护服务”“3.3公用设施设备维护服务”“3.4保洁服务”“3.6会议服务” 卫生间 卫生间数量（个）及总面积（㎡） 卫生间24个，总面积480平方米 见“3.2房屋维护服务”“3.3公用设施设备维护服务”“3.4保洁服务” 垃圾存放点 各垃圾存放点位置、面积（㎡）及数量（个） 南院院内东北角，面积10平方米 见“3.4保洁服务” 车位数 地面车位数 65个 见“3.4保洁服务” 车行/人行口 车行口 1个 见“3.4保洁服务” 人行口 1个 见“3.4保洁服务” 设施设备 电梯系统 客梯2部、功率15kw、不在质保期内 见“3.4保洁服务” 空调系统 约克空调机组2套、空调风机组4组在质保期内；机房空调4个不在质保期内；分体空调机6台在质保期内；分体空调机178台不在质保期内。 见“3.4保洁服务”“3.3公用设施设备维护服务” 采暖系统 采暖系统形式，散热片不在质保期内 见“3.3公用设施设备维护服务” 给排水系统 给水系统:蓄水箱，二次加压泵站排水系统：污水井道排市政给水设备2套、总功率38KW、不在质保期内 见“3.3公用设施设备维护服务” 照明系统 照明系统的构成：灯管、灯泡、射灯、防爆灯，总计5000个左右，不在质保期内 见“3.3公用设施设备维护服务” 供配电系统 高压柜6面、低压柜120回 见“3.3公用设施设备维护服务” （2）物业管理（室外） 名称 明细 服务内容及标准 室外面积 4500平方米 见“3.4保洁服务” 绿化 500平方米 见“3.4保洁服务”“3.5绿化服务” 垃圾箱 7个 见“3.4保洁服务” 室外配电箱 5个 见“3.3公用设施设备维护服务”“3.4保洁服务” 3.物业管理服务内容及标准 物业管理服务包括基本服务、房屋维护服务、公用设施设备维护服务、保洁服务、绿化服务、会议服务、车队车辆服务等。 3.1基本服务 序号 服务内容 服务标准 1 目标与责任 结合采购人要求及物业服务实际情况，制定年度管理目标，明确责任分工，并制定配套实施方案。 2 服务人员要求 （1）每季度至少开展1次岗位技能、职业素质、服务知识、客户文化、绿色节能环保等教育培训，并进行适当形式的考核。 （2）根据采购人要求对服务人员进行从业资格审查，审查结果向采购人报备。 （3）服务人员的年龄、学历、工作经验及资格条件应当与所在岗位能力要求相匹配，到岗前应当经过必要的岗前培训以达到岗位能力要求，国家、行业规定应当取得职业资格证书或特种作业证书的，应当按规定持证上岗。 （4）如采购人认为服务人员不适应岗位要求或存在其他影响工作的，供应商需进行调换。如因供应商原因对服务人员进行调换，应当经采购人同意，更换比例不得超过本项目服务人员总数的20%。本项目服务人员不得在其他项目兼职。 （5）统一制发物业标识服装，着装分类统一，佩戴标识。仪容整洁、姿态端正、举止文明。用语文明礼貌，态度温和耐心。 3 防火安全管理 （1）建立严密的防火安全管理制度。制度内容应当包括但不限于：①明确各岗位防火安全责任。②防火安全应急处理。③每日防火安全检查方案。④定期防火安全培训。⑤防火安全防范措施。 （2）生活垃圾需及时清理，不得在楼道、卫生间、防火安全通道、安全出口等区域堆积杂物，尤其要避免纸壳、塑料等易燃物堆积存放。 （3）执行采购人关于消防管理的相关规定，物业服务所用电器（如电烤箱、饮水机、吸尘器、洗地机等电气设备）需定期检查线路是否破损，插头是否松动，使用时避免拉扯电线，用完后及时断电并拔掉插头，放置在干燥处。 （4）清理易燃废弃物（如废纸、废纸箱、布料、油布等）时，需尽快交给垃圾收运公司清运，不得与其他垃圾混放，更不可靠近火源或热源。 4 保密和思想政治教育 （1）建立保密管理制度。制度内容应当包括但不限于：①明确重点要害岗位保密职责。②对涉密工作岗位的保密要求。 （2）根据采购人要求与涉密工作岗位的服务人员签订保密协议。保密协议应当向采购人报备。 （3）每季度至少开展1次对服务人员进行保密、思想政治教育的培训，提高服务人员保密意识和思想政治意识。新入职员工应当接受保密、思想政治教育培训，进行必要的人员经历审查，合格后签订保密协议方可上岗。 （4）发现服务人员违法违规或重大过失，及时报告采购人，并采取必要补救措施。 5 进驻接管 有完整的接管方案。方案内容应当包括但不限于：①物品交接。②与前物业交接。 6 档案管理 （1）建立物业信息，准确、及时地对文件资料和服务记录进行归档保存，并确保其物理安全。 （2）档案和记录齐全，包括但不限于：①采购人建议与投诉等。教育培训和考核记录。保密、思想政治教育培训记录。②公用设施设备维护服务：设备台账、设备卡、使用说明、维保记录、巡查记录、设施设备安全运行、设施设备定期巡检、维护保养、维修档案等。③保洁服务：工作日志、清洁检查表、用品清单、客户反馈表、消毒记录、消杀记录等。④绿化服务：绿化总平面图、清洁整改记录、消杀记录等。⑤会议服务：工作日志、会前登记、名牌摆放等。⑥车队车辆服务：出车记录、客户反馈表等。⑦其他：客户信息、财务明细、合同协议、信报信息登记、大件物品进出登记等。 （3）遵守采购人的信息、档案资料保密要求，未经许可，不得将建筑物平面图等资料转作其他用途或向其他单位、个人提供。 （4）履约结束后，相关资料交还采购人，采购人按政府采购相关规定存档。 7 服务改进 （1）明确负责人，定期对物业服务过程进行自查，结合反馈意见与评价结果采取改进措施，持续提升管理与服务水平。 （2）对不合格服务进行控制，对不合格服务的原因进行识别和分析，及时采取纠正措施，消除不合格的原因，防止不合格再发生。 （3）需整改问题及时整改完成。 8 重大活动后勤保障 （1）制订流程。配合采购人制订重大活动后勤保障工作流程，需对任务进行详细了解，并根据工作安排制定详细的后勤保障计划。 （2）实施保障。按计划在关键区域和重点部位进行部署，确保任务顺利进行，对活动区域进行全面安全检查，发现并排除安全隐患，对车辆进行有序引导和管理，确保交通安全畅通，以礼貌、专业的态度对待来宾，展现良好形象。 （3）收尾工作。对现场进行检查，做好清理工作。 9 应急保障预案 （1）重点区域及安全隐患排查。结合项目的实际情况，对重点部位及危险隐患进行排查，并建立清单/台账；应当对危险隐患进行风险分析，制定相应措施进行控制或整改，并定期监控；随着设施设备、服务内容的变化，及时更新清单/台账，使风险隐患始终处于受控状态。 （2）应急预案的建立。根据办公楼隐患排查的结果和实际情况，制定专项预案，包括但不限于：火情火警紧急处理应急预案、紧急疏散应急预案、停水停电应急预案、有限空间救援应急预案、高空作业救援应急预案、恶劣天气应对应急预案等。 （3）应急预案的培训和演练。应急预案定期培训和演练，组织相关岗位每半年至少开展一次专项应急预案演练；留存培训及演练记录和影像资料，并对预案进行评价，确保与实际情况相结合。 （4）应急物资的管理。根据专项预案中的应对需要、必要的应急物资，建立清单或台账，并由专人定期对应急物资进行检查，如有应急物资不足，及时通知采购人购置齐全，确保能够随时正常使用。 10 服务方案及工作制度 （1）制定工作制度，主要包括：人员录用制度、档案管理制度、物业服务管理制度、公用设施设备相关管理制度等。 （2）制定项目实施方案，主要包括：交接方案、人员培训方案、人员稳定性方案、保密方案等。 （3）制定物业服务方案，主要包括：房屋维护服务方案、公用设施设备维护服务方案、绿化服务方案、保洁服务方案、会议服务方案等。 11 信报服务 （1）对报刊、杂志等，按照使用部门进行正确分发。 （2）及时投送或通知收件人领取。 12 服务热线及维修响应时效 （1）设置24小时报修服务热线。 （2）一般维修 30 分钟到场处置，日常突发故障 10 分钟快速到场处置。针对全国、省市重大宣传及重要直播任务编制重大播出专项工作任务的根据采购人通知要求安排现场值守，随时应急处理突发故障。 13 核心安全播出区域执行专项管控 （1）明确保洁作业窗口期、人员进出审批、禁止扰动设备等特殊要求； （2）进入核心播出区域作业须服从台内技术部门管理，不得套用通用办公区域服务标准。 3.2房屋维护服务 序号 服务内容 服务标准 1 主体结构、围护结构、部品部件 （1）每季度至少开展1次房屋结构安全巡视，发现外观有变形、开裂等现象，及时建议采购人申请房屋安全鉴定，并采取必要的避险和防护措施。 （2）每季度至少开展1次外墙贴饰面、幕墙玻璃、雨篷、散水、空调室外机支撑构件等检查，发现破损，及时向采购人报告。 （3）每半月至少开展1次公用部位的门、窗、楼梯、通风道、室内地面、墙面、吊顶和室外屋面等巡查，发现破损，及时向采购人报告。 （4）每年强降雨天气前后、雨雪季节检查屋面防水和雨落管等，发现破损，及时向采购人报告。 （5）办公楼外观完好，建筑装饰面无脱落、无破损、无污渍，玻璃幕墙清洁明亮、无破损。 （6）通道、楼梯、门窗等设施的完好和正常使用。 2 其他设施 （1）每半月至少开展1次大门、围墙、道路、场地、管井、沟渠等巡查，每半月至少检查1次雨污水管井、化粪池等巡查，发现破损，及时向采购人报告。 （2）路面状态良好，地漏通畅不堵塞。 （3）接到采购人门、窗、家具报修后，及时进行维修。 （4）接到采购人办公室调整及办公家具搬抬任务，要在采购人的安排下及时进行搬抬。 3.3公用设施设备维护服务 序号 服务内容 服务标准 1 基本要求 （1）重大节假日及恶劣天气前后，组织系统巡检1次。 （2）具备完善的设施设备、保障稳定运行的环境和场所（含有限空间）、温湿度、照度、粉尘和烟雾浓度等符合相关安全规范。 2 设备机房 （1）设备机房门口有机房类别及安全标志。落实各类机房责任人、督查人，且设备系统图、应急预案流程图、管理制度、特种作业人员资格证书等上墙文件或证书符合各设备机房国家标准规范要求，机房巡视及外来人员记录清晰完整，标识统一。 （2）设备机房门窗、锁具应当完好、有效。 （3）每半月至少开展1次清洁，整洁有序、无杂物、无积尘、无鼠、无虫害，温湿度符合设备运行要求。 （4）按各设备机房国家标准规范规定维护/保管消防、通风、应急照明，防止小动物进入。 （5）安全防护用具配置齐全，检验合格。 （6）应急设施设备用品应当齐全、完备，可随时启用。 3 给排水系统 （1）生活饮用水卫生符合《生活饮用水卫生标准》（GB5749）的相关要求。 （2）二次供水卫生符合《二次供水设施卫生规范》（GB17051）的相关要求。 （3）设施设备、阀门、管道等运行正常，无跑、冒、滴、漏现象。 （4）对水泵房、水箱间，每日至少巡视1次。每年至少养护1次水泵。 （5）遇供水单位限水、停水，按规定时间通知采购人。 4 空调系统 （1）中央空调运行前对冷水机组、循环水泵、冷却塔、风机等设施设备进行系统检查，运行期间每日至少开展1次运行情况巡查。 （2）每半年至少开展1次管道、阀门检查并除锈。 5 供配电系统 （1）建立24小时运行值班监控制度。 （2）对供电范围内的电气设备定期巡视维护，加强高低压配电柜、配电箱、控制柜及线路等重点部位监测。 （3）公共使用的照明、指示灯具线路、开关、接地等保持完好，确保用电安全。 （4）核心部位用电建立可控用电保障和配备应急发电设备，定期维护应急发电设备。 （5）发生非计划性停电的，应当在事件发生后及时通知采购人，快速恢复或启用应急电源，并做好应急事件上报及处理工作。 （6）复杂故障涉及供电部门维修处置的及时与供电部门联系，并向采购人报告。 6 弱电系统 安全防范系统维护保养符合《安全防范系统维护保养规范》（GA/T 1081）的相关要求。 7 照明系统 （1）外观整洁无缺损、无松落。 （2）更换的照明灯具应当选用节能环保产品，亮度与更换前保持一致。 （3）每周至少开展1次公共区域照明设备巡视。 8 锅炉设备/热力站 建立24小时值班监控制度。 9 采暖系统 （1）定期检查供暖管道、阀门运行情况，确保正常无隐患。 （2）负责暖气片、阀门龙头等新装布置及旧装拆除、日常维修更换及管线的跑、冒、滴、漏的维修。 （3）做好供暖前检查等相关准备工作。 （4）暖气片上水前，提前通知采购人。 （5）供暖期间做好日常检查、维护、抢修、登记上报等工作。 （6）根据天气情况适时调节供暖设备运行工况，节约能源。 3.4保洁服务 序号 服务内容 服务标准 1 基本要求 （1）建立保洁服务的工作制度及工作计划，并按照执行。 （2）做好保洁服务工作记录，记录填写规范、保存完好。 （3）作业时采取安全防护措施，防止对作业人员或他人造成伤害。相关耗材的环保、安全性等应当符合国家相关规定要求。 （4）进入保密区域时，有采购人相关人员全程在场。 2 办公用房区域保洁 （1）大厅、楼内公共通道：①公共通道保持干净，无异味、无杂物、无积水，每2小时至少开展1次清洁作业。②门窗玻璃干净无尘，透